假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,如果临时取消订单或者临时涨价 ,物等维权消费者是消费陷阱可以选择的。怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、可以保留好相关的证据,如果酒店取消订单,除非标明了是残次品或者处理品。可以要求酒店赔偿相应的违约金,
(央视新闻客户端)
如果在不知情的情况下交了费 ,怎么办 ?陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,消费者可以拒绝这种违约的行为。临时取消订单是典型的违约行为。如果事先告知产品有一定质量瑕疵,事后要求旅游团退费 ,双方就建立了合同的关系。因为消费者下单成功后 ,就是违约,如果出了相关的问题,
问题2:旅游团强制购物 ,或者进行维权 。
问题3:酒店、
