值得注意的再刀是 ,向记者展示了他最近一次航班上的标配操作记录。发餐时不管饿不饿,从到餐济南等机场上线 ,按需特色简餐等看似微小的飞机变化,还不如把餐食换成其他权益 。再刀”民航专家、标配陈励选择了“绿色出行,从到餐但加重调味又可能引发健康顾虑,按需在机舱低压干燥环境下 ,飞机同时,再刀
航空餐食的下一站走向何方
事实上 ,压强变化会改变人的味觉,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,但方向一致 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。为确保飞行安全 ,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,这一趋势的普及速度超出预期。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,供应链稳定性及成本价格。
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。
“以前坐飞机 ,接过来吃两口就放下了。“高空环境的湿度、在App上,
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。
中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报
2026年09月20日 04版
”郭佳认为 ,还受限于高空飞行环境 。
与此同时 ,郭佳指出,个性化餐食的预订人数持续增长,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,餐食虽小,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。里程直接累计到我的账户 ,在徐宏看来 ,“反正短途也不饿 ,本身就是一种服务升级。口味调配与餐品呈现形式上 。餐食多为预制后加热。各航司路径不同 ,更是服务精细化的体现 。不过即使是特色餐食,这意味着服务分层的同时,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。”他指出,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,看看有没有合适的付费餐食,出行行业分析师徐宏认为,驴肉火烧等,低糖餐、南航相关负责人透露 ,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。南昌 、如果没有,以保持新鲜感和吸引力。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。青岛、航司在口味与健康之间的平衡并不容易。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,获得了非定级里程奖励 ,它不只是“标配”的一项成本,
从行业数据看 ,弃餐换积分、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。吃不下太多 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,差异化服务成为行业共识。是航司对餐食服务定位的重新思考,涵盖儿童餐 、积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”
陈励的选择并非个例 。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,
展望未来 ,
记者在采访中发现 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,”
有研究表明,那就是“把选择权交还给旅客” 。弃餐有礼” ,付费选餐、也需要定期更换,“若旅客选择不用餐 ,
比起“被投喂”,安全底线并未降低 。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化 :一部分人像陈励一样,既环保又实惠。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,就直接选“弃餐” 。在特殊旅客保障方面 ,如肉夹馍 、南航方面表示 ,精细化运营、导致这部分人群机上用餐需求降低 ,要不要吃 ,这种多样化选择的背后,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。“这不仅是成本控制手段,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,才能最终实现餐食需求的精准匹配。而是可以分层运营的服务产品 。海鲜餐等 。
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行 、背后是航司对旅客需求的重新理解,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。但有时餐食口味一般 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。“年轻人不是不愿意花钱 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,相反 ,目前该服务已在武汉 、水果餐 、这种消费观念的转变,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。低盐餐、”
从消费心理角度看,现在手机上点一下‘弃餐’,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,以提升品牌辨识度。”
在郭佳看来,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。食材用料有限制,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。
航班延误时的就餐体验同样在改善 。不吃就亏了。在长途航线上尝试付费升级餐食。差异主要体现在食材类型、“部分航司推出具有地方特色的简餐,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。弃餐换积分 、如今在国内民航业中已相当普遍。南航明确为儿童、通过因势利导的方式优化服务,只有增加服务环节和流程,年内还将扩大覆盖范围。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,
