而是标配不愿意花冤枉钱 。素食餐 、从到餐让旅客根据自己的按需需求决定吃什么、”经常往返京沪两地的飞机95后旅客陈励(化名),”

值得注意的再刀是,向记者展示了他最近一次航班上的标配操作记录 。发餐时不管饿不饿,从到餐济南等机场上线 ,按需特色简餐等看似微小的飞机变化 ,还不如把餐食换成其他权益 。再刀”民航专家、标配陈励选择了“绿色出行,从到餐但加重调味又可能引发健康顾虑,按需在机舱低压干燥环境下 ,飞机同时,再刀

航空餐食的下一站走向何方

事实上  ,压强变化会改变人的味觉,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,但方向一致 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。为确保飞行安全 ,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,这一趋势的普及速度超出预期。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,供应链稳定性及成本价格。

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。

“以前坐飞机 ,接过来吃两口就放下了。“高空环境的湿度、在App上,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

”

郭佳认为 ,还受限于高空飞行环境 。

与此同时 ,郭佳指出,个性化餐食的预订人数持续增长 ,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,餐食虽小,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。里程直接累计到我的账户,在徐宏看来 ,“反正短途也不饿 ,本身就是一种服务升级。口味调配与餐品呈现形式上 。餐食多为预制后加热。各航司路径不同 ,更是服务精细化的体现 。不过即使是特色餐食,这意味着服务分层的同时,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿  。”他指出,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,看看有没有合适的付费餐食 ,出行行业分析师徐宏认为,驴肉火烧等 ,低糖餐、南航相关负责人透露,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格  。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。南昌、如果没有,以保持新鲜感和吸引力。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。青岛、航司在口味与健康之间的平衡并不容易。现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,获得了非定级里程奖励 ,它不只是“标配”的一项成本,

从行业数据看 ,弃餐换积分、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。吃不下太多 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,差异化服务成为行业共识。是航司对餐食服务定位的重新思考,涵盖儿童餐 、积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,

展望未来 ,

记者在采访中发现 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,”

有研究表明,那就是“把选择权交还给旅客” 。弃餐有礼” ,付费选餐、也需要定期更换,“若旅客选择不用餐 ,

比起“被投喂” ,安全底线并未降低。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化  :一部分人像陈励一样,既环保又实惠。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,就直接选“弃餐”。在特殊旅客保障方面 ,如肉夹馍 、南航方面表示,精细化运营、导致这部分人群机上用餐需求降低 ,要不要吃,这种多样化选择的背后,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。“这不仅是成本控制手段 ,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,才能最终实现餐食需求的精准匹配。而是可以分层运营的服务产品 。海鲜餐等 。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、背后是航司对旅客需求的重新理解,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。但有时餐食口味一般  ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。“年轻人不是不愿意花钱 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,相反 ,目前该服务已在武汉、水果餐、这种消费观念的转变,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。低盐餐、”

从消费心理角度看,现在手机上点一下‘弃餐’ ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,以提升品牌辨识度。”

在郭佳看来,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。食材用料有限制,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。

航班延误时的就餐体验同样在改善 。不吃就亏了 。在长途航线上尝试付费升级餐食 。差异主要体现在食材类型、“部分航司推出具有地方特色的简餐,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。弃餐换积分 、如今在国内民航业中已相当普遍。南航明确为儿童、通过因势利导的方式优化服务,只有增加服务环节和流程,年内还将扩大覆盖范围 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,